شركتنا

الأسئلة الشائعة

من أجل توفير معدات طبية وصناعية آمنة وموثوقة، نحرص على أن تتوافق منتجاتنا مع المعايير الدولية. وتساعد شهادات الاعتماد التي حصلنا عليها على تقديم أفضل جودة للمنتجات والخدمات لجميع عملائنا.

ففي كثير من الأحيان Aسُئل الأسئلةالأسئلة

ما هي المنتجات التي Ultra Controlo » وتوزعها في جميع أنحاء العالم؟

Ultra Controlo وتصنيع وتسليم محطات الغاز الطبية والصناعية الجاهزة للتشغيل — بما في ذلك مولدات الأكسجين الطبي، وأنظمة الهواء الطبي الخالية من الزيوت، ومحطات التفريغ، وتركيبات خطوط الأنابيب الكاملة — إلى المستشفيات ووحدات الرعاية الصحية في جميع أنحاء العالم.

كم تبلغ Ultra Controlo محطة الغازات الطبية الجاهزة للتشغيل من Ultra Controlo ؟

يتم تحديد أسعار محطات الغاز الجاهزة للتشغيل Ultra Controloوفقًا لسعة النظام وتكوينه ومتطلبات التركيب. للحصول على عرض أسعار مفصل، يرجى الاتصال بفريق المبيعات لدينا وتزويده بمواصفات مشروعك.  

أين يقع Ultra Controlo » وكيف يمكنني الاتصال بها؟

يقع مقر شركة "Ultra Controlo Controlo International Lda) في سينترا، البرتغال. للاستفسارات، يرجى الاتصال على الرقم +351 219 154 350 أو إرسال بريد إلكترونيultra-controlo.

هل حصلت Ultra Controlo مع معايير ISO و CE؟

نعم. حصلت منتجات Ultra Controloوأنظمة الجودة Ultra Controloعلى شهادات ISO 13485:2016 وISO 9001:2015 وISO 14001، كما تحمل علامة CE 1639، مما يضمن التوافق مع اللوائح التنظيمية الخاصة بالأجهزة الطبية والبيئة.

ما هي درجة النقاء والقدرة التي يوفرها جهاز توليد الأكسجين الطبي ULTRAOX®؟

تستخدم سلسلة ULTRAOX® تقنية PSA (الامتصاص المتأرجح بالضغط) لتوفير أكسجين بنقاوة ثابتة تصل إلى 95٪ في الموقع. وتتميز هذه السلسلة بقدرات قابلة للتوسع لتناسب العيادات الصغيرة والمستشفيات الكبيرة على حد سواء، وجميعها معتمدة بالكامل كأجهزة طبية بموجب توجيه الاتحاد الأوروبي رقم 93/42/EEC.

ما هي الميزات التي تشتمل عليها محطة الهواء الطبي الخالي من الزيوت ULTRAAR ؟

ULTRAAR هو نظام هواء مضغوط خالٍ تمامًا من الزيوت، يعتمد على ضواغط مدارية تعمل بدون زيت، وفلاتر حماية عند المدخل، وصمامات تفريغ وصمامات أمان، ومبرد هواء ذي سطح كبير — وهو مصمم لتوفير إمداد مستمر بالهواء الخالي من الملوثات في البيئات الطبية.  

ما هي خدمات الصيانة والدعم التي تقدمها خدمة UltraCare من Ultra Controlo؟

من خلال برنامج «ألترا كير» الخاص بنا، نقدم خدمات الدعم والصيانة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع — بما في ذلك عقود الصيانة الوقائية، والتشخيص عن بُعد، والتسليم السريع لقطع الغيار، والخدمة في الموقع — لضمان التشغيل المتواصل لأنظمة الغاز الخاصة بكم.

ما هي القطاعات والمنشآت التي تستخدم أنظمة Ultra Controlo؟

Ultra Controlo للمستشفيات والعيادات وعيادات طب الأسنان والمختبرات والعديد من الشركاء الصناعيين في أكثر من 80 دولة — في كل مكان يُعد فيه توفير الأكسجين الطبي أو الهواء أو الفراغ في الموقع أمراً بالغ الأهمية.

ما هي ملحقات خطوط الأنابيب التي يشملها نظام خطوط أنابيب الغازات الطبية Ultra Controlo؟

تشمل مجموعة ملحقات MGPS الخاصة بنا المشعبات وأنظمة التوصيل، وأجهزة الإنذار ولوحات التحكم، ومنافذ الغاز، والمعلقات، واللوحات الأمامية، ومقاييس التدفق، ومنظمات المرحلة الثانية، والصمامات، والأنابيب النحاسية المخصصة للاستخدام الطبي.

ما الفرق بين نظام PSA وتزويد الأكسجين السائل في أنظمة الغازات الطبية؟

تقوم تقنية PSA (الامتصاص بالتأرجح الضغطي)، كما تُستخدم في مولدات ULTRAOX® Ultra Controlo بإنتاج أكسجين طبي في الموقع من الهواء المحيط بنقاوة تصل إلى 95٪، مما يلغي الحاجة إلى توصيل الأكسجين السائل أو خزانات التخزين المبردة أو التعامل مع المواد الخطرة. على عكس أنظمة الأكسجين السائل (LOX) التي تعتمد على سلاسل التوريد وتتطلب عمليات توصيل منتظمة بواسطة صهاريج، يوفر مولد PSA إنتاجًا مستمرًا ومستقلًا تمامًا للأكسجين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في موقع الرعاية. وهذا يجعل PSA الخيار المفضل للمستشفيات في المناطق النائية أو في أي مكان يعاني من عدم موثوقية لوجستيات التوريد، وكذلك للمرافق التي تسعى إلى خفض تكاليف شراء الغاز على المدى الطويل.

ما هو نظام أنابيب الغازات الطبية (MGPS) وما هي المكونات التي يتألف منها؟

نظام أنابيب الغازات الطبية (MGPS) هو شبكة متكاملة من الأنابيب والصمامات والمنافذ وأجهزة الإنذار ولوحات التحكم التي تعمل على توزيع الغازات الطبية — مثل الأكسجين والهواء المضغوط وأكسيد النيتروز والفراغ — من مصادر الإمداد المركزية إلى كل منطقة من مناطق رعاية المرضى في المستشفى. تشمل حلول MGPS Ultra Controlo المشعبات، ووحدات خدمة الصمامات (AVSUs)، وصناديق صمامات المناطق، ولوحات الإنذار، ووحدات رأس السرير، والمعلقات السقفية، ومنافذ الغاز، ومقاييس التدفق، ومنظمات المرحلة الثانية، والأنابيب النحاسية الطبية، وأنظمة الأسطوانات المثبتة على عربات. تتوافق جميع تركيبات MGPS مع المعايير الدولية EN ISO 7396-1 و HTM 02-01.

ما هو نطاق سعة التدفق الذي تغطيه مولدات الأكسجين الطبية ULTRAOX®؟

تتوفر مولدات الأكسجين الطبية ULTRAOX® PSA Ultra Controlo بمجموعة واسعة من السعات — بدءًا من الوحدات المدمجة التي تنتج 5 نانومتر مكعب/ساعة، والمناسبة للعيادات الصغيرة أو مرافق طب الأسنان، وصولًا إلى المنشآت الكبيرة التي توفر 1,000 نانومتر مكعب/ساعة لمجمعات المستشفيات الكبرى. توفر جميع الوحدات أكسجين بنقاوة ثابتة تصل إلى 95٪ عند ضغوط تشغيل تصل إلى 4.5 بار، وهي تحمل علامة CE ومصدقة كأجهزة طبية بموجب توجيه الاتحاد الأوروبي 93/42/EEC. الأنظمة معيارية وقابلة للتوسع، مما يسمح بتوسيع السعة في المستقبل مع نمو احتياجات رعاية المرضى في المنشأة.

ما الفرق بين الضواغط الخالية من الزيت والضواغط المزودة بتزييت زيتي في نظام الهواء الطبي؟

تعمل الضواغط اللولبية الخالية من الزيت، كما هي مستخدمة في محطات الهواء ULTRAAR Ultra Controlo دون أي مواد تشحيم داخل حجرة الضغط، مما يضمن عدم وجود أي تلوث بالزيت في الهواء المضغوط الذي يتم تزويد المرضى به. أما الضواغط التي تعمل بالزيت فتتطلب فواصل زيت ومرشحات إضافية في المراحل اللاحقة، مما يشكل خطراً في حالة تعطل تلك المكونات أو عدم صيانتها بشكل كافٍ. بالنسبة للاستخدام الطبي، تعد التكنولوجيا الخالية من الزيت إلزامية بموجب معيار EN ISO 7396-1 و HTM 02-01، اللذين ينصان على أن الهواء الطبي يجب أن يفي بدرجة نقاء J (ISO 8573-1) — خالي من رذاذ الزيت والجسيمات والرطوبة الزائدة. محطات الهواء Ultra Controlo مسجلة لدى INFARMED ومصدقة من المصنع وفقًا لهذه المعايير الصارمة.

هل تتوافق أنظمة التفريغ الطبي Ultra Controlo مع المعايير الدولية للرعاية الصحية؟

نعم. تم تصميم محطات التفريغ ULTRAVAC Ultra Controlo خصيصًا للبيئات السريرية، حيث توفر شفطًا جراحيًا موثوقًا به، ونظامًا لإزالة غازات التخدير (AGSS)، وتفريغًا مختبريًا. وهي تتوافق مع المعيار EN ISO 7396-2 الخاص بأنظمة إزالة غازات التخدير، والمعيار HTM 02-01 الخاص بالتفريغ الطبي. يشتمل كل نظام على مضخات تفريغ تعمل بالزيت أو تعمل جافة، وفلاتر مدخل للبكتيريا، ومستقبلات تفريغ، وصمامات أمان، ولوحات إنذار للمراقبة المستمرة. ULTRAVAC معيارية وقابلة للتوسع — تتراوح أحجامها من عيادات الأسنان الصغيرة إلى المستشفيات الكبيرة متعددة الأقسام — وتدعمها خدمة الدعم الفني العالمية من Ultra Controlo على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

هذا نص موجود داخل عنصر div.

Ultra Controlo كلًا من مجففات التبريد ومجففات الامتصاص (المجففات بالمواد المجففة). تعمل مجففات التبريد على تبريد الهواء المضغوط لتكثيف بخار الماء وإزالته، وتحقق عادةً نقطة ندى ضغط تبلغ +3 درجات مئوية — وهي مناسبة للعديد من التطبيقات الصناعية. تستخدم مجففات الامتصاص مواد مجففة لتحقيق نقاط ندى أقل بكثير (تصل إلى -40 درجة مئوية أو أقل)، وهو ما يتطلبه نظام الهواء الطبي وفقًا لمعيار EN ISO 7396-1. ويقترن كلا النوعين بمرشحات للجسيمات والتكتل في المراحل النهائية لتحقيق درجات النقاء التي تتطلبها المعايير الطبية الدولية.

هذا نص موجود داخل عنصر div.

Ultra Controlo مجموعة كاملة من الملحقات المخصصة لأسرة المرضى ونقاط الرعاية: منافذ الغاز المثبتة على الحائط والسقف (للأكسجين والهواء والفراغ وأكسيد النيتروز)، ووحدات رأس السرير وأنظمة القنوات، وأنظمة التعليق، ومقاييس التدفق ومنظمات التدفق، ومجموعات زجاجات المرطبات، وعبوات تجميع الشفط، ومنظمات الضغط الثانوية، ومجموعات خراطيم الغازات الطبية. جميع الملحقات مرمزة بالألوان وموسومة وفقًا لمعايير ISO 32 و ISO 407 لمنع التوصيل الخاطئ بين أنواع الغازات المختلفة — وهو مطلب أساسي لسلامة المريض.

Ultra Controlo كلًا من مجففات التبريد ومجففات الامتصاص (المجففات بالمواد المجففة). تعمل مجففات التبريد على تبريد الهواء المضغوط لتكثيف بخار الماء وإزالته، مما يحقق نقطة ندى ضغطية تبلغ +3 درجات مئوية — وهي مناسبة للعديد من التطبيقات الصناعية. تستخدم مجففات الامتصاص مواد مجففة للوصول إلى نقاط ندى تصل إلى -40 درجة مئوية أو أقل، وهو ما يتطلبه الهواء الطبي بموجب المعيار EN ISO 7396-1. يقترن كلا النوعين بمرشحات جسيمات وتجميع في المراحل النهائية لتحقيق درجات النقاء التي تتطلبها المعايير الطبية الدولية.

هذا نص موجود داخل عنصر div.

نظام شفط غازات التخدير (AGSS) هو نظام تفريغ طبي مخصص يعمل على التقاط غازات التخدير العادمة من غرف العمليات وتصريفها بأمان، مما يمنع تراكمها وتعرض الطاقم الجراحي لمخاطر صحية مهنية معروفة. ويُعد نظام AGSS متطلبًا إلزاميًا في غرف العمليات المتوافقة مع معايير EN ISO 7396-2 و HTM 02-01. تتضمن ULTRAVAC Ultra Controlo تكوينات متوافقة مع AGSS بمعدلات تدفق مناسبة ووحدات طرفية مخصصة ومسارات تفريغ منفصلة تمامًا عن دوائر التفريغ الجراحية.

Ultra Controlo كلًا من مجففات التبريد ومجففات الامتصاص (المجففات بالمواد المجففة). تعمل مجففات التبريد على تبريد الهواء المضغوط لتكثيف بخار الماء وإزالته، مما يحقق نقطة ندى ضغطية تبلغ +3 درجات مئوية — وهي مناسبة للعديد من التطبيقات الصناعية. تستخدم مجففات الامتصاص مواد مجففة للوصول إلى نقاط ندى منخفضة تصل إلى -40 درجة مئوية، وهو ما يتطلبه الهواء الطبي بموجب المعيار EN ISO 7396-1. ويقترن كلا النوعين بمرشحات جسيمات وتجميع في المراحل النهائية لتحقيق درجات النقاء التي تتطلبها المعايير الطبية الدولية.

Ultra Controlo كلًا من مجففات التبريد ومجففات الامتصاص (المجففات بالمواد المجففة). تعمل مجففات التبريد على تبريد الهواء المضغوط لتكثيف بخار الماء وإزالته، مما يحقق نقطة ندى ضغط تبلغ +3 درجات مئوية — وهي مناسبة للعديد من التطبيقات الصناعية. تستخدم مجففات الامتصاص مواد مجففة للوصول إلى نقاط ندى منخفضة تصل إلى -40 درجة مئوية، وهو ما يتطلبه الهواء الطبي وفقًا للمعيار EN ISO 7396-1. يقترن كلا النوعين بمرشحات الجسيمات والاندماج في المراحل اللاحقة لتحقيق درجات النقاء التي تتطلبها المعايير الطبية الدولية.

Ultra Controlo مجموعة كاملة من الملحقات المخصصة لأسرة المرضى ونقاط الرعاية: منافذ الغاز المثبتة على الجدران والسقف (للأكسجين والهواء والفراغ وأكسيد النيتروز)، ووحدات رأس السرير، وأنظمة التعليق، ومقاييس التدفق، ومجموعات زجاجات المرطبات، وعبوات تجميع السحب، ومنظمات الضغط الثانوية، ومجموعات خراطيم الغاز. جميع الملحقات مرمزة بالألوان وموسومة وفقًا لمعايير ISO 32 و ISO 407 لمنع التوصيل الخاطئ بين أنواع الغازات المختلفة — وهو مطلب أساسي لسلامة المريض.

Ultra Controlo مجموعة كاملة من ملحقات أسرة المرضى: منافذ الغاز المثبتة على الجدران والسقف (للأكسجين والهواء والفراغ وأكسيد النيتروز)، ووحدات رأس السرير، وأنظمة التعليق، ومقاييس التدفق، ومجموعات زجاجات المرطبات، وعبوات تجميع السحب، ومنظمات الضغط الثانوية، ومجموعات خراطيم الغاز. جميع الملحقات مرمزة بالألوان وفقًا لمعايير ISO 32 و ISO 407 لمنع التوصيل الخاطئ بين أنواع الغازات — وهو مطلب أساسي لسلامة المريض.

يقوم نظام AGSS بجمع غازات التخدير العادمة من غرف العمليات وتصريفها بأمان، مما يمنع تراكمها ويحمي طاقم الجراحة من المخاطر الصحية المهنية. ويُعد هذا النظام إلزامياً في غرف العمليات المتوافقة مع معايير EN ISO 7396-2 و HTM 02-01. وتشمل ULTRAVAC Ultra Controlo تكوينات متوافقة مع معايير AGSS، مع معدلات تدفق مناسبة ووحدات طرفية مخصصة ومسارات تصريف منفصلة تماماً عن دوائر التفريغ الجراحية.

هذا نص موجود داخل عنصر div.

نعم. يمكن للوحات الإنذار ووحدات المراقبة Ultra Controlo إرسال إشارات متوافقة مع أنظمة إدارة المباني (BMS) وأنظمة استدعاء الممرضات القياسية في المستشفيات. وتسمح ملامسات الإنذار الرقمية الخالية من الجهد لنظام إدارة المباني (BMS) بتلقي تنبيهات فورية بشأن انخفاض الضغط وارتفاع الضغط وتعطل المحطة وحالات التبديل. ولتحقيق تكامل متقدم، يمكن دعم بروتوكولات Modbus أو BACnet عند الطلب — مما يتيح لفرق المرافق مراقبة جميع محطات الغازات الطبية من غرفة تحكم مركزية واحدة.

هذا نص موجود داخل عنصر div.

تعمل أنظمة خطوط أنابيب الأكسجين الطبي عادةً بضغط يبلغ 4 بار (400 كيلو باسكال) عند نقطة الاستخدام، وفقًا للمعيار EN ISO 7396-1 والمعيار HTM 02-01. ويقوم مصدر الإمداد المركزي — سواء كان مولد PSA أو مشعب أو أكسجين سائل — بتوصيل الأكسجين بضغط أعلى، يتم تخفيضه عند صناديق الصمامات المنطقة والوحدات الطرفية. وتقوم المنظمات الثانوية الموجودة عند كل مخرج بخفض الضغط بشكل إضافي لتناسب أجهزة التنفس الصناعي ومقاييس التدفق وأجهزة التخدير. تم تصميم أنظمة Ultra Controlo واختبارها وفقًا لهذه المعايير بشكل قياسي.

ما هي المنتجات التي Ultra Controlo » وتوزعها في جميع أنحاء العالم؟

Ultra Controlo وتصنيع وتسليم محطات الغاز الطبية والصناعية الجاهزة للتشغيل — بما في ذلك مولدات الأكسجين الطبي، وأنظمة الهواء الطبي الخالية من الزيوت، ومحطات التفريغ، وتركيبات خطوط الأنابيب الكاملة — إلى المستشفيات ووحدات الرعاية الصحية في جميع أنحاء العالم.

كم من الوقت يستغرق تركيب محطة غازات طبية جاهزة للتشغيل من Ultra Controlo؟

تختلف المدة الزمنية للتركيب باختلاف حجم المشروع ومدى تعقيده. عادةً ما يستغرق تركيب مولد أكسجين طبي قياسي لمستشفى متوسط الحجم من 2 إلى 4 أسابيع، بدءًا من تسليم المعدات وحتى التشغيل الكامل. أما التركيبات الكبيرة متعددة الأنظمة — التي تشمل الأكسجين والهواء الطبي والفراغ وشبكة أنابيب كاملة — فقد تستغرق من 4 إلى 12 أسبوعًا. تتولى فرق المشاريع Ultra Controlo إدارة النطاق الكامل: مسح الموقع، وتركيب المعدات، وتركيب الأنابيب، والتوصيلات الكهربائية، والتشغيل، وتدريب الموظفين على الاستلام. يتم اختبار كل نظام في المصنع والتحقق من صلاحيته في منشآتنا في البرتغال قبل الشحن.

هل Ultra Controlo تدريبات على التركيب وشهادات اعتماد للموظفين لفرق العمل في المستشفيات؟

نعم. كجزء من كل مشروع جاهز للتشغيل، Ultra Controlo تدريبًا عمليًا على التركيب وتسليمًا تشغيليًا كاملاً لفرق الهندسة والفرق الطبية بالمستشفى. يشمل التدريب تشغيل النظام وإجراءات الاستجابة للإنذارات ومهام الصيانة الروتينية وبروتوكولات الإغلاق في حالات الطوارئ. يتم توفير الوثائق باللغة المحلية للعميل حيثما أمكن ذلك. Ultra Controlo أيضًا دعم عمليات الاعتماد من جهات خارجية وتدقيقات الامتثال التي تطلبها السلطات الصحية المحلية كجزء من عملية التشغيل الرسمي والتوقيع.

ما الذي يشمله برنامج الصيانة الوقائية UltraCare؟

UltraCare هو برنامج خدمة ما بعد البيع الشامل Ultra Controlo والمصمم لزيادة وقت تشغيل النظام إلى أقصى حد وإطالة عمر المعدات. ويشمل البرنامج زيارات الصيانة الوقائية المجدولة (عادةً كل 6 أو 12 شهرًا)، والصيانة التصحيحية في الموقع في حالة حدوث عطل، والتشخيص عن بُعد للنظام، وإرسال قطع الغيار الأصلية على وجه السرعة، والوصول إلى خط ساخن فني للطوارئ يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يحصل العملاء الذين لديهم عقد UltraCare على أوقات استجابة مضمونة، ومهندس خدمة مخصص، وتقارير صيانة كاملة — مما يضمن الامتثال للوائح التنظيمية وراحة البال لإدارة المستشفى.

ما مدى سرعة Ultra Controlo في Ultra Controlo قطع الغيار إلى العملاء الدوليين؟

Ultra Controlo بمخزون شامل من قطع الغيار في مركزها اللوجستي بمدينة سينترا في البرتغال. وبالنسبة للمكونات القياسية — بما في ذلك المرشحات والصمامات ووحدات ضاغط الهواء ووحدات التحكم ومجموعات أجهزة الاستشعار — يتم الشحن عادةً في غضون 24 إلى 48 ساعة من تأكيد الطلب. ويتم تنسيق الشحنات الدولية من خلال شبكات الشحن السريع المعروفة، مما يضمن التسليم السريع إلى أي من أكثر من 80 دولة Ultra Controlo ». في حالات الطوارئ الحرجة المتعلقة بالنظام، تتوفر خيارات الشحن الجوي السريع لتقليل وقت تعطل المنشأة إلى أدنى حد.

هل يمكن Ultra Controlo أو تحديثات على منشأة غازات طبية قائمة؟

نعم. يقدم الفريق الفني Ultra Controlo خدمات تدقيق شاملة للنظام، وعمليات تحديث، وترقية السعة لمنشآت الغازات الطبية القائمة — بغض النظر عن الشركة المصنعة الأصلية. وتشمل السيناريوهات الشائعة إضافة أنظمة توليد الأكسجين بتقنية PSA في الموقع لاستبدال أو دعم مجموعات الأسطوانات، وتوسيع شبكة توزيع الأنابيب لتشمل أجنحة المستشفى الجديدة، واستبدال الضواغط القديمة التي تعمل بالزيت بوحدات لولبية حديثة خالية من الزيت، ودمج أنظمة المراقبة والإنذار الرقمية. تبدأ جميع أعمال التحديث بتقييم في الموقع، وبعد ذلك يتم إعداد عرض تقني وتجاري رسمي قبل بدء أي عمل.

هذا نص موجود داخل عنصر div.

نعم. Ultra Controlo توفير حلول للمراقبة عن بُعد تتيح للفرق الفنية الاطلاع على حالة النظام وحالات الإنذار وبيانات الأداء الرئيسية دون الحاجة إلى زيارة الموقع. يتم تكوين نظام المراقبة عن بُعد عبر اتصال آمن بالإنترنت أو مودم GSM، حسب البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في المستشفى. ويعد هذا الأمر ذا قيمة خاصة للمرافق الواقعة في المناطق النائية، حيث يضمن الكشف المبكر عن الأعطال وزيادة سرعة الاستجابة — وهو متاح كجزء من برنامج خدمة UltraCare.

هذا نص موجود داخل عنصر div.

Ultra Controlo بتركيب أنظمة الغازات الطبية في أكثر من 80 دولة عبر القارات الخمس، بما في ذلك أوروبا الغربية والشرقية، وأفريقيا جنوب الصحراء الكبرى، وشمال أفريقيا، والشرق الأوسط، وجنوب وجنوب شرق آسيا، وأمريكا اللاتينية. ومن بين المشاريع البارزة مستشفيات في أنغولا وموزمبيق والرأس الأخضر وساو تومي وبرينسيبي ونيجيريا والمملكة العربية السعودية وقطر وباكستان والهند والبرازيل. وتجعل شبكة الشركة القوية في الدول الناطقة باللغة البرتغالية منها المورد المفضل في البلدان الأفريقية الناطقة باللغة البرتغالية (PALOP) على وجه الخصوص.

هذا نص موجود داخل عنصر div.

اتصل بفريق المبيعات Ultra Controlo عبر الهاتف على الرقم +351 219 154 350 أو عبر البريد الإلكتروني على العنوانultra-controlo. سيُطلب منك تقديم معلومات أساسية عن المشروع — نوع المنشأة، والموقع، والسعة المخططة للأسرة، والغازات المطلوبة — حتى يمكن تعيين الأخصائي الفني المناسب. بالنسبة للمشاريع الدولية، Ultra Controlo مع الموزع المحلي في بلدك. ثم يتم إصدار تقرير رسمي عن مسح الموقع وتوصية بشأن حجم النظام مجانًا كجزء من العرض الأولي للمشروع.

هذا نص موجود داخل عنصر div.

Ultra Controlo ضمانًا قياسيًا يغطي عيوب التصنيع في المواد والتصنيع — ويبلغ مدته عادةً 12 شهرًا من تاريخ بدء التشغيل للمعدات الرأسمالية مثل مولدات الأكسجين ومحطات الهواء الطبي وأنظمة التفريغ. وتتوفر تغطية ضمان ممتدة من خلال برنامج الصيانة UltraCare. وخلال فترة الضمان، Ultra Controlo قطع الغيار، وكذلك الخدمات التصحيحية في الموقع عند الاقتضاء، والتي يتم تنسيقها من خلال مركز المساعدة الدولي وشركاء الخدمة المحليين.

هذا نص موجود داخل عنصر div.

يعمل نموذج الدعم العالمي Ultra Controlo على ثلاثة مستويات. أولاً، التشخيص عن بُعد عبر الهاتف أو مكالمة الفيديو مع مركز المساعدة الدولي في البرتغال، المتاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. ثانياً، الإرسال السريع لقطع الغيار من مستودعنا المركزي في سينترا — عادةً في غضون 24 إلى 48 ساعة عبر الشحن الدولي السريع. ثالثاً، التدخل الميداني من خلال شبكة Ultra Controlo من المهندسين المحليين المدربين التابعين للموزعين في أكثر من 80 دولة. وفي حالة عدم وجود شريك محلي، Ultra Controlo إرسال مهندسيها الميدانيين. ويحظى عملاء عقود UltraCare بأولوية الوصول عبر المستويات الثلاثة جميعها.

Ultra Controlo بشعار Ultra Controlo

من نحن؟

Ultra Controlo من فريق ديناميكي ومبادر يكرس جهوده لتصنيع محطات الغازات الطبية، التي يتم تجميعها واختبارها في مصانعنا وتكون جاهزة للتركيب في العيادات والمستشفيات في جميع أنحاء العالم.

نحن نقدم مشاريع متكاملة جاهزة للتشغيل، مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتكم، في مجال أنظمة أنابيب الغازات الطبية (MGPS).

نبذة عنا