شركتنا

الأسئلة الشائعة

من أجل توفير معدات طبية وصناعية آمنة وموثوقة، نحرص على أن تتوافق منتجاتنا مع المعايير الدولية. وتساعد شهادات الاعتماد التي حصلنا عليها على تقديم أفضل جودة للمنتجات والخدمات لجميع عملائنا.

الشركة والشهادات

ما هي المنتجات التي تصنّعها Ultra Controlo وتسلّمها في جميع أنحاء العالم؟

تصمم Ultra Controlo محطات الغازات الطبية والصناعية الجاهزة للتشغيل وتصنّعها وتسلّمها، بما في ذلك مولدات الأكسجين الطبي وأنظمة الهواء الطبي الخالية من الزيت ومحطات التفريغ وتركيبات شبكات الأنابيب الكاملة، إلى المستشفيات ووحدات الرعاية الصحية في جميع أنحاء العالم.

كم تكلفة الحصول من Ultra Controlo على محطة غازات طبية جاهزة للتشغيل؟

تُخصَّص أسعار محطات الغاز الجاهزة للتشغيل من Ultra Controlo بحسب سعة النظام وتكوينه ومتطلبات التركيب. وللحصول على عرض سعر مفصّل، يُرجى التواصل مع فريق المبيعات لدينا مع موافاتنا بمواصفات مشروعكم.  

أين يقع المقر الرئيسي لشركة Ultra Controlo وكيف يمكنني التواصل معها؟

يقع مقر Ultra Controlo International Lda في سينترا بالبرتغال. للاستفسارات، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني leads@ultra-controlo.com.

هل Ultra Controlo حاصلة على الاعتماد وفق معايير ISO و CE؟

نعم. أنظمة الجودة لدى Ultra Controlo حاصلة على شهادات ISO 13485:2016 و ISO 9001:2015 و ISO 14001، وتحمل محطات ULTRAOX و ULTRAAR و ULTRASEG علامة CE 1639، مما يضمن الامتثال للوائح الأجهزة الطبية واللوائح البيئية.

ما النقاء والسعة اللذان يوفرهما مولد الأكسجين الطبي ULTRAOX®؟

تستخدم سلسلة ULTRAOX® تقنية PSA (الامتزاز بتأرجح الضغط) لتوفير الأكسجين في الموقع بنقاء ثابت يبلغ 93% ± 3%. والسعات قابلة للتوسع لتناسب العيادات الصغيرة وصولًا إلى المستشفيات الكبيرة، وجميعها معتمدة بالكامل كأجهزة طبية بموجب توجيه الاتحاد الأوروبي 93/42/EEC.

ما الميزات التي تتضمنها محطة الهواء الطبي الخالية من الزيت ULTRAAR SC؟

ULTRAAR SC نظام هواء مضغوط خالٍ تمامًا من الزيت، مبني حول ضواغط ULTRACECO SC الحلزونية الخالية من الزيت، مع مرشحات هواء المدخل وصمامات تنفيس الضغط وحماية عدم الرجوع، ومصمم لإمداد مستمر بهواء خالٍ من الملوثات في البيئات الطبية.  

ما خدمات الصيانة والدعم التي تقدمها Ultra Controlo من خلال UltraCare؟

من خلال برنامج UltraCare لدينا، نقدم الدعم والصيانة 24/7، بما في ذلك عقود الصيانة الوقائية والتشخيص عن بُعد والتسليم السريع لقطع الغيار والخدمة في الموقع، لضمان التشغيل المتواصل لأنظمة الغاز لديكم.

ما القطاعات والمنشآت التي تستخدم أنظمة Ultra Controlo؟

تخدم Ultra Controlo المستشفيات والعيادات وعيادات الأسنان والمختبرات وعددًا من الشركاء الصناعيين في أكثر من 80 دولة، أينما كان توفر أكسجين طبي أو هواء أو تفريغ موثوق في الموقع أمرًا بالغ الأهمية.

ما ملحقات الأنابيب التي يشملها نظام Ultra Controlo لشبكات الغازات الطبية؟

تشمل مجموعة ملحقات MGPS الخاصة بنا المشعبات وأنظمة التوصيل، وأجهزة الإنذار ولوحات التحكم، ومآخذ الغاز، والوحدات السقفية المعلقة، ووحدات رأس السرير، ومقاييس التدفق، ومنظمات المرحلة الثانية، والصمامات، والأنابيب النحاسية المخصصة للاستخدام الطبي.

المنتجات والشؤون الفنية

ما الفرق بين نظام PSA وتزويد الأكسجين السائل في أنظمة الغازات الطبية؟

تنتج تقنية PSA (الامتزاز بتأرجح الضغط)، التي تعتمدها Ultra Controlo في مولدات ULTRAOX®، أكسجينًا بدرجة طبية في الموقع من الهواء المحيط بنقاء 93% ± 3%، مما يلغي الحاجة إلى توريدات الأكسجين السائل أو خزانات التخزين بالتبريد العميق أو مناولة المواد الخطرة. وخلافًا لأنظمة الأكسجين السائل (LOX) التي تعتمد على سلاسل الإمداد وتتطلب توريدات منتظمة بالصهاريج، يوفر مولد PSA إنتاجًا مستمرًا ومستقلًا تمامًا للأكسجين 24/7 عند نقطة الرعاية. وهذا يجعل PSA الخيار المفضل للمستشفيات في المناطق النائية أو في أي مكان تتسم فيه لوجستيات الإمداد بعدم الموثوقية، وكذلك للمنشآت التي تسعى إلى خفض تكاليف شراء الغاز على المدى الطويل.

ما هي شبكة الغازات الطبية (MGPS) وما المكونات التي تتضمنها؟

نظام شبكة الغازات الطبية (MGPS) هو الشبكة المتكاملة من الأنابيب والصمامات والمآخذ والإنذارات ولوحات التحكم التي توزع الغازات الطبية، مثل الأكسجين والهواء المضغوط وأكسيد النيتروز والتفريغ، من مصادر الإمداد المركزية إلى كل منطقة لرعاية المرضى في المستشفى. تشمل حلول MGPS من Ultra Controlo المشعبات، ووحدات خدمة صمام المنطقة (AVSUs)، وصناديق صمامات المناطق، ولوحات الإنذار، ووحدات رأس السرير، والوحدات السقفية المعلقة، ومآخذ الغاز، ومقاييس التدفق، ومنظمات المرحلة الثانية، والأنابيب النحاسية من الدرجة الطبية، وأنظمة الأسطوانات المركبة على عربات. تتوافق جميع تركيبات MGPS مع EN ISO 7396-1 و HTM 02-01، وهما معياران دوليان.

ما هو نطاق سعة التدفق الذي تغطيه مولدات الأكسجين الطبية ULTRAOX®؟

تتوفر مولدات الأكسجين الطبي ULTRAOX® PSA من Ultra Controlo في 16 طرازًا، بدءًا من ULTRAOX 30 بسعة ‎3.10 Nm³/h، المناسب للعيادات الصغيرة أو منشآت الأسنان، وصولًا إلى ULTRAOX 1640 بسعة ‎165.3 Nm³/h لمجمعات المستشفيات الكبرى. وتزوّد جميع الوحدات أكسجينًا بنقاء 93% ± 3% عند ضغط خرج 5 إلى ‎6 bar، وهي تحمل علامة CE ومعتمدة كأجهزة طبية بموجب التوجيه 93/42/EEC الصادر عن الاتحاد الأوروبي. والأنظمة وحدوية التصميم وقابلة للتوسع، مما يتيح زيادة السعة مستقبلًا مع نمو احتياجات رعاية المرضى في المنشأة.

ما الفرق بين الضواغط الخالية من الزيت والضواغط المُزلَّقة بالزيت في نظام الهواء الطبي؟

تعمل الضواغط الحلزونية الخالية من الزيت المستخدمة في محطات الهواء الطبي ULTRAAR SC لدى Ultra Controlo دون أي مادة تزليق في حجرة الضغط، مما يضمن انعدام تلوث الهواء المضغوط المزوَّد للمرضى بالزيت. أما الضواغط المُزلَّقة بالزيت فتتطلب فواصل زيت ومرشحات إضافية في اتجاه مجرى التدفق. ويستخدم ULTRAAR ME ضواغط ULTRASCREW مُزلَّقة بالزيت، مع سلسلة معالجة هواء تخفض أبخرة الزيت المتبقية والهيدروكربونات إلى < 0.003 mg/m³. ومحطات الهواء لدى Ultra Controlo مسجلة لدى INFARMED ومصادق عليها في المصنع وفق EN ISO 7396-1:2016 (شبكات الغازات الطبية).

هل تتوافق أنظمة التفريغ الطبي من Ultra Controlo مع المعايير الدولية للرعاية الصحية؟

نعم. محطات التفريغ الطبي ULTRAVAC من Ultra Controlo مصممة خصيصًا للبيئات السريرية، وتوفر شفطًا جراحيًا موثوقًا وتفريغًا مخبريًا. وهي مصممة وفق EN ISO 7396-1:2016 (شبكات الغازات الطبية) و HTM 02-01 (المذكرة الفنية الصحية: شبكات الغازات الطبية) و NFPA 99. وتشمل محطة ULTRAVAC القياسية مضخات تفريغ ريشية دوارة مُزلَّقة بالزيت، ومرشحات بكتيرية مزدوجة، وأوعية تفريغ، وصمامات أمان، ولوحات إنذار للمراقبة المستمرة؛ ويستخدم ULTRAVAC CLP مضخات مخلبية خالية من الزيت، ويستخدم ULTRAVAC DENTAL مضخات القناة الجانبية. وتتميز محطات ULTRAVAC بأنها وحدوية التصميم وقابلة للتوسع، وتتدرج أحجامها من عيادات الأسنان الصغيرة إلى المستشفيات الكبيرة متعددة الأجنحة، وتدعمها خدمة الدعم الفني العالمية 24/7 من Ultra Controlo.

هذا نص موجود داخل عنصر div.

توفر Ultra Controlo كلًا من المجففات التبريدية والمجففات الامتزازية (بمادة مجففة). تبرّد المجففات التبريدية الهواء المضغوط لتكثيف بخار الماء وإزالته، وتحقق عادةً نقطة ندى تحت الضغط تبلغ +‎2°C عند 7 barg، وهو ما يناسب كثيرًا من التطبيقات الصناعية. وتستخدم المجففات الامتزازية مادة مجففة لبلوغ نقاط ندى أقل بكثير (من -‎40°C إلى -‎70°C)، وهو ما تتطلبه أنظمة الهواء الطبي بموجب EN ISO 7396-1. ويُقرن كلا النوعين بمرشحات للجسيمات ومرشحات لتجميع القطيرات بعدهما لتحقيق درجات النقاء التي تتطلبها المعايير الطبية الدولية.

هذا نص موجود داخل عنصر div.

توفر Ultra Controlo مجموعة كاملة من الملحقات المخصصة لجانب السرير ونقاط الرعاية: مآخذ الغاز المثبتة على الحائط وعلى السقف (للأكسجين والهواء والتفريغ وأكسيد النيتروز)، ووحدات رأس السرير وأنظمة القنوات، وأنظمة الوحدات السقفية المعلقة، ومقاييس التدفق ومنظمات التدفق، ومجموعات قوارير المرطب، وأوعية تجميع الشفط، ومنظمات الضغط الثانوية، ومجموعات خراطيم الغازات الطبية. وجميع الملحقات مرمزة بالألوان وموسومة وفقًا لمعايير ISO 32 و ISO 407 لمنع التوصيل الخاطئ بين أنواع الغازات المختلفة، وهو مطلب حاسم لسلامة المريض.

توفر Ultra Controlo كلًا من المجففات التبريدية والمجففات الامتزازية (بمادة مجففة). تبرّد المجففات التبريدية الهواء المضغوط لتكثيف بخار الماء وإزالته، فتحقق نقطة ندى تحت الضغط تبلغ +‎2°C عند 7 barg، وهي مناسبة لكثير من التطبيقات الصناعية. وتستخدم المجففات الامتزازية مادة مجففة لبلوغ نقاط ندى من -‎40°C إلى -‎70°C، وهو ما يتطلبه الهواء الطبي بموجب EN ISO 7396-1. ويُقرن كلا النوعين بمرشحات للجسيمات ومرشحات لتجميع القطيرات بعدهما لتحقيق درجات النقاء التي تتطلبها المعايير الطبية الدولية.

هذا نص موجود داخل عنصر div.

نظام سحب غازات التخدير (AGSS) هو نظام تفريغ طبي مخصص يعمل على التقاط غازات التخدير الفائضة من غرف العمليات وتصريفها بأمان، مما يمنع تراكمها ويحمي طاقم الجراحة من المخاطر الصحية المهنية المعروفة. يُعد نظام AGSS متطلبًا إلزاميًا في غرف العمليات المتوافقة مع معايير EN ISO 7396-2 و HTM 02-01. نظام AGSS الخاص بشركة Ultra Controlo هو ULTRASEG، المبني وفقًا لمعيار EN ISO 7396-2، مع معدلات تدفق مناسبة، ووحدات طرفية مخصصة، ومسارات عادم منفصلة تمامًا عن دوائر التفريغ الجراحي.

توفر Ultra Controlo كلًا من المجففات التبريدية والمجففات الامتزازية (بمادة مجففة). تبرّد المجففات التبريدية الهواء المضغوط لتكثيف بخار الماء وإزالته، فتحقق نقطة ندى تحت الضغط تبلغ +‎2°C عند 7 barg، وهي مناسبة لكثير من التطبيقات الصناعية. وتستخدم المجففات الامتزازية مادة مجففة لبلوغ نقاط ندى من -‎40°C إلى -‎70°C، وهو ما يتطلبه الهواء الطبي بموجب EN ISO 7396-1. ويُقرن كلا النوعين بمرشحات للجسيمات ومرشحات لتجميع القطيرات بعدهما لتحقيق درجات النقاء التي تتطلبها المعايير الطبية الدولية.

توفر Ultra Controlo كلًا من المجففات التبريدية والمجففات الامتزازية (بمادة مجففة). تبرّد المجففات التبريدية الهواء المضغوط لتكثيف بخار الماء وإزالته، فتحقق نقطة ندى تحت الضغط تبلغ +‎2°C عند 7 barg، وهي مناسبة لكثير من التطبيقات الصناعية. وتستخدم المجففات الامتزازية مادة مجففة لبلوغ نقاط ندى من -‎40°C إلى -‎70°C، وهو ما يلزم للهواء الطبي بموجب EN ISO 7396-1. ويُقرن كلا النوعين بمرشحات للجسيمات ومرشحات لتجميع القطيرات بعدهما لتحقيق درجات النقاء التي تفرضها المعايير الطبية الدولية.

توفر Ultra Controlo مجموعة كاملة من الملحقات المخصصة لجانب السرير ونقاط الرعاية: مآخذ الغاز الجدارية والسقفية (للأكسجين والهواء والتفريغ وأكسيد النيتروز)، ووحدات رأس السرير، وأنظمة الوحدات السقفية المعلقة، ومقاييس التدفق، ومجموعات قوارير المرطب، وأوعية تجميع الشفط، ومنظمات الضغط الثانوية، ومجموعات خراطيم الغاز. وجميع الملحقات مرمزة بالألوان وموسومة وفقًا لمعايير ISO 32 و ISO 407 لمنع التوصيل الخاطئ بين أنواع الغازات المختلفة، وهو مطلب حاسم لسلامة المريض.

توفر Ultra Controlo مجموعة كاملة من ملحقات جانب السرير: مآخذ الغاز الجدارية والسقفية (للأكسجين والهواء والتفريغ وأكسيد النيتروز)، ووحدات رأس السرير، وأنظمة الوحدات السقفية المعلقة، ومقاييس التدفق، ومجموعات قوارير المرطب، وأوعية تجميع الشفط، ومنظمات الضغط الثانوية، ومجموعات خراطيم الغاز. وجميع الملحقات مرمزة بالألوان وفقًا لمعايير ISO 32 و ISO 407 لمنع التوصيل الخاطئ بين أنواع الغازات، وهو مطلب حاسم لسلامة المريض.

يقوم نظام AGSS بجمع وتصريف غازات التخدير الفائضة من غرف العمليات بأمان، مما يمنع تراكمها وتعرض طاقم الجراحة لمخاطر الصحة المهنية. ويُعد هذا النظام إلزاميًا في غرف العمليات المتوافقة مع معايير EN ISO 7396-2 و HTM 02-01. نظام AGSS الخاص بشركة Ultra Controlo هو ULTRASEG، المبني وفقًا لمعيار EN ISO 7396-2، ويتميز بمعدلات تدفق مناسبة، ووحدات طرفية مخصصة، ومسارات عادم منفصلة تمامًا عن دوائر التفريغ الجراحي.

هذا نص موجود داخل عنصر div.

نعم. يمكن للوحات الإنذار ووحدات المراقبة من Ultra Controlo إرسال إشارات متوافقة مع أنظمة إدارة المباني (BMS) وأنظمة استدعاء الممرضات القياسية في المستشفيات. وتسمح ملامسات الإنذار الرقمية الخالية من الجهد لنظام إدارة المباني (BMS) بتلقي تنبيهات فورية بشأن انخفاض الضغط وارتفاع الضغط وتعطل المحطة وحالات التحويل. ولتحقيق تكامل متقدم، يمكن دعم بروتوكولات Modbus أو BACnet عند الطلب، مما يتيح لفرق المرافق مراقبة جميع محطات الغازات الطبية من غرفة تحكم مركزية واحدة.

هذا نص موجود داخل عنصر div.

تعمل شبكات أنابيب الأكسجين الطبي عادةً بضغط ‎4 bar (400 kPa) عند نقطة الاستخدام، وفقًا للمعيار EN ISO 7396-1 والمعيار HTM 02-01. ويوفّر مصدر الإمداد المركزي (مولد PSA أو مشعب أو أكسجين سائل) الأكسجين بضغط أعلى، يُخفَّض عند صناديق صمامات المنطقة والوحدات الطرفية. وتخفض المنظمات الثانوية عند كل مأخذ الضغط أكثر لأجهزة التنفس الاصطناعي ومقاييس التدفق وأجهزة التخدير. وتُصمَّم أنظمة Ultra Controlo وتُختبَر وفق هذه المعاملات بشكل قياسي.

ما هي المنتجات التي تصنّعها Ultra Controlo وتسلّمها في جميع أنحاء العالم؟

تصمم Ultra Controlo محطات الغازات الطبية والصناعية الجاهزة للتشغيل وتصنّعها وتسلّمها، بما في ذلك مولدات الأكسجين الطبي وأنظمة الهواء الطبي الخالية من الزيت ومحطات التفريغ وتركيبات شبكات الأنابيب الكاملة، إلى المستشفيات ووحدات الرعاية الصحية في جميع أنحاء العالم.

التركيب والدعم

كم من الوقت يستغرق تركيب محطة Ultra Controlo للغازات الطبية الجاهزة للتشغيل؟

تختلف الجداول الزمنية للتركيب باختلاف حجم المشروع ومدى تعقيده. عادةً ما يستغرق تركيب مولد أكسجين طبي قياسي لمستشفى متوسط الحجم من 2 إلى 4 أسابيع، من تسليم المعدات حتى الإدخال الكامل في الخدمة. أما التركيبات الكبيرة متعددة الأنظمة، التي تشمل الأكسجين والهواء الطبي والتفريغ وشبكة أنابيب كاملة، فقد تستغرق من 4 إلى 12 أسبوعًا. وتتولى فرق مشاريع Ultra Controlo إدارة النطاق الكامل: مسح الموقع، ووضع المعدات، وأعمال الأنابيب، والتوصيلات الكهربائية، والإدخال في الخدمة، وتدريب الموظفين عند التسليم. ويُختبَر كل نظام في المصنع ويُصادَق عليه في منشآتنا في البرتغال قبل الشحن.

هل توفر Ultra Controlo تدريبًا على التركيب وشهادات اعتماد للموظفين لفرق المستشفيات؟

نعم. في إطار كل مشروع جاهز للتشغيل، تقدم Ultra Controlo تدريبًا عمليًا على التركيب وتسليمًا تشغيليًا كاملًا لفرق الهندسة والفرق السريرية في المستشفى. ويشمل التدريب تشغيل النظام وإجراءات الاستجابة للإنذارات ومهام الصيانة الروتينية وبروتوكولات الإيقاف في حالات الطوارئ. وتُوفَّر الوثائق باللغة المحلية للعميل حيثما أمكن. ويمكن لـ Ultra Controlo أيضًا دعم عمليات الاعتماد من جهات خارجية وتدقيقات الامتثال التي تطلبها السلطات الصحية المحلية ضمن عملية الإدخال في الخدمة والتوقيع الرسمية.

ما الذي يشمله برنامج الصيانة الوقائية UltraCare؟

UltraCare هو برنامج Ultra Controlo الشامل لخدمات ما بعد البيع، المصمم لزيادة وقت تشغيل النظام إلى أقصى حد وإطالة عمر المعدات. ويشمل زيارات الصيانة الوقائية المجدولة (عادةً كل 6 أو 12 شهرًا)، والصيانة التصحيحية في الموقع عند حدوث عطل، والتشخيص عن بُعد للنظام، والإرسال ذا الأولوية لقطع الغيار الأصلية، والوصول إلى خط فني ساخن للطوارئ يعمل 24/7. ويحصل العملاء المشمولون بعقد UltraCare على أوقات استجابة مضمونة ومهندس خدمة مخصص وتقارير صيانة كاملة، بما يضمن الامتثال التنظيمي وراحة البال لإدارة المستشفى.

ما السرعة التي تستطيع بها Ultra Controlo توصيل قطع الغيار إلى العملاء الدوليين؟

تحتفظ Ultra Controlo بمخزون شامل من قطع الغيار في مركزها اللوجستي في سينترا بالبرتغال. وبالنسبة للمكونات القياسية، بما في ذلك المرشحات والصمامات ووحدات الضغط في الضواغط ووحدات التحكم ومجموعات أجهزة الاستشعار، يتم الشحن عادةً في غضون 24 إلى 48 ساعة من تأكيد الطلب. وتُنسَّق الشحنات الدولية عبر شبكات شحن سريع راسخة، بما يضمن التسليم السريع إلى أي من أكثر من 80 دولة تخدمها Ultra Controlo. وفي حالات الطوارئ الحرجة المتعلقة بالنظام، تتوفر خيارات للشحن الجوي المعجَّل لتقليل وقت التوقف في المنشأة إلى أدنى حد.

هل تستطيع Ultra Controlo تحديث تركيب غازات طبية قائم أو ترقيته؟

نعم. يقدم الفريق الفني في Ultra Controlo عمليات تدقيق كاملة للأنظمة وتحديثات وترقيات للسعة لتركيبات الغازات الطبية القائمة، بغض النظر عن الشركة المصنعة الأصلية. وتشمل السيناريوهات الشائعة إضافة توليد الأكسجين بتقنية PSA في الموقع لاستبدال مجموعات الأسطوانات أو دعمها، وتوسيع توزيع شبكة الأنابيب ليشمل أجنحة المستشفى الجديدة، واستبدال الضواغط القديمة المُزلَّقة بالزيت بوحدات حلزونية حديثة خالية من الزيت، ودمج أنظمة المراقبة والإنذار الرقمية. وتبدأ جميع أعمال التحديث بتقييم في الموقع، يُعدّ بعده عرض تقني وتجاري رسمي قبل بدء أي عمل.

هذا نص موجود داخل عنصر div.

نعم. تستطيع Ultra Controlo توفير حلول للمراقبة عن بُعد تتيح للفرق الفنية الاطلاع على حالة النظام وحالات الإنذار وبيانات الأداء الرئيسية دون الحاجة إلى زيارة الموقع. يتم تكوين نظام المراقبة عن بُعد عبر اتصال آمن بالإنترنت أو مودم GSM، حسب البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في المستشفى. ويعد هذا الأمر ذا قيمة خاصة للمرافق الواقعة في المناطق النائية، حيث يضمن الكشف المبكر عن الأعطال وزيادة سرعة الاستجابة، وهو متاح كجزء من برنامج خدمة UltraCare.

هذا نص موجود داخل عنصر div.

قامت Ultra Controlo بتركيب أنظمة الغازات الطبية في أكثر من 80 دولة عبر القارات الخمس، بما في ذلك أوروبا الغربية والشرقية، وأفريقيا جنوب الصحراء الكبرى، وشمال أفريقيا، والشرق الأوسط، وجنوب وجنوب شرق آسيا، وأمريكا اللاتينية. ومن بين المشاريع البارزة مستشفيات في أنغولا وموزمبيق وكابو فيردي وساو تومي وبرينسيبي ونيجيريا والمملكة العربية السعودية وقطر وباكستان والهند والبرازيل. وتجعل شبكة الشركة القوية في الدول الناطقة باللغة البرتغالية منها أحد الموردين المفضلين في البلدان الأفريقية الناطقة باللغة البرتغالية (PALOP) على وجه الخصوص.

هذا نص موجود داخل عنصر div.

تواصل مع الفريق التجاري في Ultra Controlo عبر الهاتف على الرقم +351 219 154 350 أو عبر البريد الإلكتروني comercial@ultra-controlo.com. سيُطلب منك تقديم معلومات أساسية عن المشروع، وهي نوع المنشأة والموقع وسعة الأسرّة المخططة والغازات المطلوبة، حتى يمكن تكليف الأخصائي الفني المناسب. وبالنسبة للمشاريع الدولية، تنسق Ultra Controlo مع موزعها المحلي في بلدك. ثم يُعدّ تقرير رسمي عن مسح الموقع وتوصية بحجم النظام مجانًا كجزء من العرض الأولي للمشروع.

هذا نص موجود داخل عنصر div.

تقدم Ultra Controlo ضمانًا قياسيًا يغطي عيوب التصنيع في المواد وفي جودة الصنعة، وتبلغ مدته عادةً 12 شهرًا من الإدخال في الخدمة للمعدات الرأسمالية مثل مولدات الأكسجين ومحطات الهواء الطبي وأنظمة التفريغ. وتتوفر تغطية ضمان ممتدة عبر برنامج الصيانة UltraCare. وخلال فترة الضمان، تغطي Ultra Controlo قطع الغيار البديلة، وكذلك الخدمة التصحيحية في الموقع عند الاقتضاء، وتُنسَّق عبر مركز المساعدة الدولي وشركاء الخدمة المحليين.

هذا نص موجود داخل عنصر div.

يعمل نموذج الدعم العالمي لدى Ultra Controlo على ثلاثة مستويات. أولًا، تشخيص عن بُعد عبر الهاتف أو مكالمة الفيديو مع مركز المساعدة الدولي في البرتغال، متاح 24/7. ثانيًا، إرسال سريع لقطع الغيار من مستودعنا المركزي في سينترا، عادةً خلال 24 إلى 48 ساعة عبر الشحن الدولي السريع. ثالثًا، تدخل في الموقع عبر شبكة Ultra Controlo من المهندسين المحليين المدربين لدى الموزعين في أكثر من 80 دولة. وحيث لا يوجد شريك محلي، يمكن لـ Ultra Controlo إيفاد مهندسيها الميدانيين. ويحصل عملاء عقود UltraCare على أولوية الوصول في المستويات الثلاثة جميعها.

الانتشار العالمي والتصدير

هل تورّد Ultra Controlo معدات الغازات الطبية إلى البلدان النامية؟

نعم. أنجزت Ultra Controlo مشاريع غازات طبية جاهزة للتشغيل في أكثر من 80 دولة، منها دول نامية في أنحاء أفريقيا جنوب الصحراء الكبرى وجنوب شرق آسيا والشرق الأوسط وأمريكا اللاتينية. وتدير فرقنا دورة حياة التسليم الكاملة، من الهندسة والتصنيع في البرتغال إلى الشحن الدولي والتخليص الجمركي والتركيب في الموقع والإدخال في الخدمة وتدريب الموظفين، بما يضمن حصول المستشفيات على أنظمة غازات طبية معتمدة وجاهزة للتشغيل بالكامل حتى في أبعد المناطق.

Ultra Controlo: في أي البلدان تنشط؟

تتواجد Ultra Controlo في أكثر من 80 دولة عبر القارات الخمس. وتشمل مشاريعها مستشفيات ومنشآت صناعية في أفريقيا (أنغولا، موزمبيق، كابو فيردي، نيجيريا، كينيا)، والشرق الأوسط (المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، قطر)، وأوروبا (البرتغال، إسبانيا، فرنسا، ألمانيا)، وآسيا، والأمريكتين. تفضل بزيارة صفحة «العالم» على موقعنا للاطلاع على خريطة تفاعلية لجميع تركيباتنا حول العالم.

كيف تدير Ultra Controlo الشحن الدولي والإجراءات الجمركية؟

يقوم فريق التصدير المتخصص في Ultra Controlo بإعداد جميع الوثائق اللازمة للتصدير، وشهادات المنشأ، وقوائم التعبئة، وسجلات الامتثال التنظيمي من أجل التخليص الجمركي في بلدان المقصد. يتم تعبئة المعدات بطريقة تضمن تحملها لرحلات الشحن الطويلة، ونحن نتعاون مع شركات شحن متخصصة في المعدات الطبية لضمان التسليم في الموعد المحدد ودون أي أضرار، سواء عن طريق البحر أو الجو أو البر، بما في ذلك إلى الوجهات غير الساحلية.

هل تستطيع Ultra Controlo تكييف أنظمتها مع ظروف الطاقة والبنية التحتية المحلية؟

نعم. جميع أنظمة Ultra Controlo مصممة لمصادر الطاقة المتغيرة، بما في ذلك تقلبات الجهد الشائعة في المناطق النامية. وتُورَّد المحطات القياسية لتعمل بجهد ‎400 V / 50 Hz / 3 AC ويمكن دمجها مع وحدات UPS ومنظمات الجهد التلقائية (AVR) وواجهات المولدات العاملة بالديزل أو بالطاقة الشمسية للحفاظ على التشغيل المستمر. ويقيّم مهندسونا البنية التحتية للموقع خلال مرحلة المسح الخاصة بالمشروع ويكيّفون جميع المواصفات وفقًا لذلك.

هل تمتثل Ultra Controlo للوائح المحلية في كل بلد؟

نعم. قبل كل مشروع، تجري Ultra Controlo تقييمًا تنظيميًا لفهم متطلبات وزارة الصحة المحلية، وقواعد ترخيص الاستيراد، والمعايير المعمول بها (مثل EN ISO 7396-1 أو HTM 02-01 أو NFPA 99). ونقدم الوثائق الفنية الكاملة، بما في ذلك إعلانات CE وشهادات ISO وتقارير الاختبار، لدعم الموافقة التنظيمية المحلية واعتماد المستشفيات ومتطلبات هيئات التفتيش في أي بلد.

تكنولوجيا الأكسجين والغاز

ما هي تقنية PSA وكيف تستخدمها ULTRAOX® لتوليد الأكسجين الطبي؟

يشير الاختصار PSA إلى الامتزاز بتأرجح الضغط، وهي عملية مجرَّبة يُمرَّر خلالها الهواء المضغوط عبر أسرّة المنخل الجزيئي الزيوليتي التي تزيل النيتروجين بشكل انتقائي، مما يسمح بتراكم الأكسجين عالي النقاء في وعاء استقبال. ويستخدم ULTRAOX® تصميم PSA ثنائي الأبراج: فبينما يُنتج أحد الأسرّة الأكسجين، يتجدد الآخر تلقائيًا، مما يضمن تدفقًا مستمرًا دون انقطاع ودون الحاجة إلى توريد الأكسجين السائل أو أسطوانات الغاز المضغوط.

ما هي درجة نقاء الأكسجين وسعة التدفق التي يوفرها نظام ULTRAOX®؟

يوفر ULTRAOX® أكسجينًا بدرجة طبية بنقاء 93% ± 3%، بما يتوافق مع مواصفات دستور الأدوية الأوروبي ودستور الأدوية الأمريكي للأكسجين الطبي. وتتراوح سعات التدفق من ‎3.10 Nm³/h في ULTRAOX 30 إلى ‎165.3 Nm³/h في ULTRAOX 1640. وتشمل التجهيزات القياسية مراقبة مستمرة للنقاء مع إنذارات تلقائية، بما يضمن سلامة المرضى في جميع الأوقات.

هل يمكن لمولد الأكسجين ULTRAOX® أن يعمل أثناء انقطاع التيار الكهربائي؟

نعم. يدعم ULTRAOX® وحدات مدمجة للإمداد بالطاقة غير المنقطعة (UPS) لانقطاعات التيار القصيرة، ويمكنه التحويل تلقائيًا إلى مشعب مجموعة أسطوانات أثناء الانقطاعات الطويلة، مما يضمن عدم انقطاع إمداد المرضى بالأكسجين أبدًا. وتستطيع Ultra Controlo تصميم بنية الإمداد الاحتياطي الكاملة، بما في ذلك تحديد حجم المشعب، وحسابات سعة الأسطوانات، ولوحات التحويل التلقائي، كجزء من نطاق المشروع الجاهز للتشغيل.

ما هي ميزة مولد الأكسجين المثبت في الموقع مقارنة بأسطوانات الأكسجين الطبية؟

يقضي توليد الأكسجين باستخدام تقنية PSA في الموقع على التكاليف المتكررة والمخاطر اللوجستية المرتبطة بتوريد الأسطوانات. لم تعد المستشفيات التي تستخدم ULTRAOX® تعتمد على جداول التسليم أو مساحة تخزين الأسطوانات أو الموردين الخارجيين، وهو أمر بالغ الأهمية في المناطق التي تعاني من عدم موثوقية سلاسل التوريد. تبلغ تكلفة إنتاج متر مكعب واحد من الأكسجين في الموقع جزءًا بسيطًا من تكلفة الأسطوانة الموردة، ويوفر النظام إمدادًا مستمرًا وغير محدود تقريبًا، مما يزيل مخاطر نفاد المخزون خلال فترات الذروة أو حالات الطوارئ مثل الجائحة.

هل مولد الأكسجين الطبي من Ultra Controlo معتمد للاستخدام في المستشفيات؟

نعم. تحمل مولدات الأكسجين ULTRAOX® علامة CE عبر الجهة المُخطَرة 1639، وهي مصنّعة وفق ISO 13485:2016، مما يؤهلها أجهزةً طبية للاستخدام في البيئات السريرية في أنحاء أوروبا وفي البلدان التي تقبل شهادة CE. وفي البرتغال، النظام مسجل أيضًا لدى INFARMED، الهيئة الوطنية للأدوية والمنتجات الصحية. وتُوفَّر الوثائق الفنية الكاملة للطلبات التنظيمية في أي بلد.

MGPS وأنظمة الأنابيب

ما هي شبكة الغازات الطبية (MGPS) وماذا تشمل؟

نظام شبكة الغازات الطبية (MGPS) هو شبكة مركزية من الأنابيب والصمامات والمآخذ والإنذارات ولوحات التحكم توزع الغازات الطبية، ومنها الأكسجين والهواء الطبي وأكسيد النيتروز والتفريغ، من غرفة معدات مركزية إلى كل نقطة استخدام في أنحاء المستشفى. وتتوافق حلول MGPS من Ultra Controlo مع EN ISO 7396-1 وتُركَّب وفق معايير HTM 02-01، وتشمل صناديق صمامات المناطق، ولوحات إنذار المناطق، ومآخذ الغاز عند رأس السرير وفي غرف العمليات، ومشعبات الأنابيب، وأنظمة التحويل التلقائي.

ما الذي توفره Ultra Controlo من مآخذ الغازات الطبية وملحقات خطوط الأنابيب؟

توفر Ultra Controlo مجموعة شاملة من ملحقات MGPS، تشمل: محطات مآخذ الغاز المثبتة على السقف وعلى الحائط (للأكسجين والهواء والتفريغ وثاني أكسيد الكربون وأكسيد النيتروز)، ووحدات قنوات رأس السرير، والوحدات السقفية المعلقة لغرف العمليات، وصناديق صمامات المنطقة، ولوحات إنذار المنطقة ولوحات الإنذار الرئيسية، ومفاتيح الضغط ومقاييسه، ومشعبات الأنابيب، وعربات أسطوانات الأكسجين وأكسيد النيتروز، ومقاييس التدفق، والمرطبات، وأوعية تجميع الشفط، والمرشحات الخطية. وجميع الملحقات معتمدة وفق EN ISO 9170-1 ومتوافقة مع معايير شبكات الأنابيب الدولية.

كيف تُدخَل أنظمة الغازات الطبية من Ultra Controlo في الخدمة وتُسلَّم؟

يُختتم كل مشروع Ultra Controlo بعملية منظمة للإدخال في الخدمة والتسليم. وتشمل هذه العملية اختبارًا شاملاً للنظام (الضغط، والتدفق، والنقاء)، وتقريرًا موثقًا للمصادقة والتحقق (V&V)، وتدريبًا ميدانيًا للفرق الفنية والسريرية بالمستشفى، وتسليمًا رسميًا مصحوبًا بمجموعة كاملة من الوثائق. ويتم إصدار شهادة إدخال في الخدمة عند الانتهاء بنجاح، ويدخل النظام في برنامج ما بعد البيع UltraCare للحصول على الصيانة والدعم المستمرين.

UltraCare وخدمة ما بعد البيع

ما هو برنامج ما بعد البيع UltraCare وما الذي يغطيه؟

UltraCare هو برنامج Ultra Controlo الشامل لخدمات ما بعد البيع، المصمم لزيادة وقت تشغيل النظام إلى أقصى حد وحماية استثمار المستشفى. ويشمل دعمًا فنيًا طارئًا 24/7، وزيارات الصيانة الوقائية المجدولة (كل 6 أو 12 شهرًا)، والتشخيص عن بُعد للنظام، والإرسال ذا الأولوية لقطع الغيار من مركزنا اللوجستي في البرتغال، وتقارير الصيانة الكاملة لأغراض الامتثال التنظيمي. ويحصل العملاء على أوقات استجابة مضمونة ومهندسي خدمة مخصصين طوال العمر التشغيلي للنظام.

ما السرعة التي تستطيع بها Ultra Controlo توصيل قطع الغيار إلى العملاء الدوليين؟

تحتفظ Ultra Controlo بمخزون شامل من قطع الغيار في مركزها اللوجستي بمدينة سينترا في البرتغال، ويشمل هذا المخزون جميع المكونات الأساسية لأنظمة الغازات الطبية الخاصة بها. ويتم شحن قطع الغيار القياسية في غضون 24 إلى 48 ساعة عبر شركات الشحن السريع الدولية. أما في الحالات السريرية العاجلة، فيمكن ترتيب شحنات طارئة في غضون ساعات. ويتمتع العملاء الملتزمون بعقود خدمة UltraCare بأولوية الوصول إلى الكتالوج الكامل لقطع الغيار مع ضمان فترات تسليم محددة ومصممة خصيصًا لتتناسب مع الظروف اللوجستية في بلدانهم.

الشؤون التنظيمية والامتثال

ما الذي تحمله Ultra Controlo من شهادات ومعايير جودة؟

Ultra Controlo حاصلة على شهادات ISO 13485:2016 (الأجهزة الطبية) و ISO 9001:2015 (إدارة الجودة) و ISO 14001 (الإدارة البيئية). وتحمل محطات ULTRAOX و ULTRAAR و ULTRASEG علامة CE بموجب الجهة المُخطَرة 1639، ما يؤكد المطابقة للتوجيه 93/42/EEC. وتتوافق المنتجات مع EN ISO 7396-1 و HTM 02-01 و NFPA 99، مما يتيح نشرها في مختلف الأطر التنظيمية الدولية.

هل أنظمة Ultra Controlo معتمدة للاستخدام في المستشفيات الأوروبية؟

نعم. تحمل محطات ULTRAOX و ULTRAAR و ULTRASEG علامة CE بموجب الجهة المُخطَرة NB 1639 وفق التوجيه 93/42/EEC، وهي مصادَق عليها للاستخدام في الرعاية الصحية في أنحاء المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وتدعم الوثائق الفنية الكاملة، وهي إعلان المطابقة وشهادات الاختبار وسجلات نظام الجودة، مشتريات المستشفيات والموافقة التنظيمية في أي دولة عضو في الاتحاد الأوروبي.

كيف تضمن Ultra Controlo الامتثال لمعيار EN ISO 7396-1 ومعيار HTM 02-01؟

تصمم Ultra Controlo تركيبات MGPS وتُدخلها في الخدمة وفق EN ISO 7396-1 و BS EN 737-3. وبالنسبة لمشاريع HTM 02-01، يجري فريقنا المصادقة والتحقق الكاملين، ويشمل ذلك اختبارات الضغط، وتحليل النقاء، واختبارات التوصيلات المتقاطعة، والتحقق من معدل التدفق عند كل مأخذ. وتتوفر وثائق الإدخال في الخدمة واختبارات بحضور طرف ثالث عند الطلب.

ما هي الوثائق التنظيمية التي توفرها Ultra Controlo لكل مشروع؟

يتضمن كل مشروع حزمة وثائق كاملة: إعلان المطابقة (علامة CE)، وشهادات ISO الخاصة بالمنشأة، وشهادات المواد للمكونات الملامسة للوسط (متوافقة مع المعيار EN ISO 15001)، وشهادات اختبار نقاء الأكسجين ومعدل التدفق، وكتيبات التركيب والتشغيل، وجداول الصيانة الوقائية، ومخططات MGPS كما نُفّذت. وتدعم هذه الوثائق الحصول على موافقات وزارة الصحة، واعتماد JCI، وعمليات التفتيش التي تجريها السلطات المحلية في جميع أنحاء العالم.

هل تتبع Ultra Controlo إرشادات منظمة الصحة العالمية الخاصة بأنظمة الغازات الطبية؟

نعم. تتماشى أنظمة Ultra Controlo مع إرشادات منظمة الصحة العالمية بشأن الأكسجين الطبي في المنشآت الصحية، بما في ذلك المواصفات الفنية لمنظمة الصحة العالمية الخاصة بمركّزات الأكسجين والتوصيات المتعلقة بالبنية التحتية لأنابيب الغازات الطبية. ويتم استخدام حلولنا بانتظام في المشاريع التي تدعمها المنظمات الصحية الدولية والمنظمات غير الحكومية ووزارات الصحة الحكومية في البلدان ذات الدخل المنخفض والمتوسط.

شعار Ultra Controlo الأبيض

من نحن؟

تتألف Ultra Controlo من فريق ديناميكي ومبادر يكرس جهوده لتصنيع محطات الغازات الطبية، التي يتم تجميعها واختبارها في مصانعنا وتكون جاهزة للتركيب في العيادات والمستشفيات في جميع أنحاء العالم.

نحن نقدم مشاريع متكاملة جاهزة للتشغيل، مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتكم، في مجال أنظمة أنابيب الغازات الطبية (MGPS).

نبذة عنا